مدیر افسانه‌ای

دربارهٔ کتاب مدیر افسانه‌ای

افسانه در لغت به معنای قصۀ ساختگی دربارۀ قهرمانان و موجودات خیالی است.

اما برخی از این قهرمانان خیالی چنان جایگاه محکم و عمیقی در ذهن ما پیدا می‌کنند که همچون یک شخصیت واقعی باورشان می‌کنیم و آن‌وقت است که واژه افسانه معنای «استثنائی»، «منحصربه‌فرد»، «تکرارنشدنی» و… به خود می‌گیرد.

اصطلاح مدیر افسانه‌ای در کتاب مایکل گربر نیز بر پایۀ همین ایهام استوار است.

در دنیای امروز، اغلب صنعت‌ها فارق از بزرگ یا کوچک بودنشان یا میزان دسترسی‌شان به تکنولوژی روز، همواره با هرج‌ومرج و ناکارآمدی رو‌به‌رو هستند و از کمبود یا نبود مدیران فوق‌العاده و استثنایی رنج می‌برند.

برای سازمان‌هایی که به سیستم‌های مدیریتی سنتی متکی هستند، مدیر خلاق و توانا ـ که اهداف شخصی‌اش در راستای اهداف سازمانش باشد ـ مصداق همان موجود خیالی و دست‌نیافتنی است و با وجود تمام تلاش‌هایی که برای تغییر شرایط می‌کنند، باز هم با بحران دست‌وپنجه نرم می‌کنند.

در مقابل، سازمان‌هایی وجود دارند که به الگو‌های جدید مدیریت متکی هستند که بجز چند مورد، تغییر چندانی نسبت به الگوهای گذشته ندارند.

در این سازمان‌ها درک متقابلی بین کارکنان و سیستم سازمان وجود دارد که موجب هدایت آن‌ها به سمت تحقق رؤیای فرمانروایشان (صاحب کسب‌وکار) می‌شود، بدون آن‌که از رسیدن به رؤیای خودشان محروم بمانند.

در این سازمان‌ها می‌توان مدیرانی را یافت که به کارمندان تحت مدیریتشان می‌آموزند که چگونه رشد کنند و در توسعۀ ‌سیستم اجرایی کسب‌و‌کار با او همکاری داشته باشند. آن‌ها از پرسنل خویش می‌خواهند در ایجاد نوآوری‌های لازم برای هدایت سازمان به سمت تعالی سهیم باشند و به سازمان کمک کنند تا با عملکرد صحیح، همیشه در اوج کارآیی خودشان باشند. چنین مدیرانی، تمام این اهداف ارزشمند را به گونه‌ای پیگیری می‌کنند که گویی خودشان صاحب آن کسب‌وکارند. چنین مدیرانی افسانه‌ای هستند، اما از نوع واقعی! یعنی منحصربه‌فرد و استثنایی!

مایکل گربر، این پیشکسوت کهنه‌کار راه‌اندازی و نگهداری کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ جهانی و نویسنده کتاب پرفروش افسانه‌کارآفرینی، در کتاب «مدیر افسانه‌ای» خود می‌کوشد تا آموخته‌های سه دهه فعالیتش را در اختیار مخاطبانش (صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ و مدیران ارشد) قرار دهد و با معرفی و تحلیل ویژگی‌های شخصیتی مدیران موفق، الگویی کارآمد در اختیار مدیران و رهبران سازمان‌ها بگذارد.

کتاب مدیر افسانه‌ای را چه کسانی باید بخوانند؟

این کتاب برای آن دسته از مدیرانی مفید است که در ارائه راهکارهای برون‌رفت از بحران‌هایی که گریبان سازمانشان را گرفته‌ عاجز مانده‌ و سعی می‌کنند به هر طریقی که شده، استقلال و غرور خود را حفظ کنند. کتاب شامل دو بخش و سیزده فصل است و آنچه در ادامه می‌خوانید، چکیده‌ای از کتاب «مدیر افسانه‌ای» است.

دیدگاه مدیر افسانه‌ای

مدیر افسانه‌ای معتقد است که باید زندگی شخصی و کسب‌وکارش را به شکل موازی با هم پیش ببرد و بین این دو، بهترین شکل ممکن از ارتباط را برقرار کند.

او معتقد است که مدیریت موفق نیازمند دیدگاه راهبردی است. یعنی توجه همزمان به امروز و فردای کسب‌وکار. اگرچه صاحبان بسیاری از کسب‌وکارها چگونگی تولید محصول را به‌خوبی می‌دانند، اما اکثر آن‌ها پس از مدتی با شکست روبه‌رو می‌شوند. چرا؟ چون صاحبان و مدیران این کسب‌وکارها با ابزارهای لازم برای هدایت کسب‌وکار، یعنی چگونگی به‌کارگیری آن‌ها آشنایی ندارند.

مدیر افسانه‌ای همواره پنج اصل مهم را مورد توجه قرار می‌‌دهد:

۱. اصل زندگی: برای داشتن کسب‌وکاری موفق باید درست زندگی کنید.

۲. اصل رهبری: مدیر فقط کارمند نیست، بلکه یک رهبر است. او فردی آینده‌نگر و مسئولیت‌پذیر است و همواره تلاش می‌کند به الگوی رفتاری خوبی برای دیگران تبدیل شود.

۳. اصل مدیریت بر روی کسب‌وکار، نه در دل کسب‌وکار: مدیر افسانه‌ای می‌داند که کسب‌وکار یک محصول است نه وسیله‌ای برای تولید محصول. او به‌جای این‌که منحصراً روی تولیدات یک کسب‌وکار تمرکز کند خود را موظف می‌داند تا روی سیستم‌های شکل‌دهنده آن متمرکز شود.

۴. اصل سیستم‌سازی (یکپارچه‌سازی): مدیر افسانه‌ای باید به کسب‌وکار خود به‌عنوان چیزی تشکیل شده از سیستم‌های منسجم و یکپارچه نگاه کند. افراد یا به عبارتی نیروی انسانی، تنها وظیفه‌شان به حرکت درآوردن این سیستم‌هاست.

۵. اصل توسعه و ارتقاء کسب‌وکار: یکی از اصلی‌ترین وظایف مدیر افسانه‌ای توسعه و ارتقاء کسب‌وکار یا به عبارت صحیح‌تر ارتقاء سیستم‌های آن است. او برای این کار  باید از سه ابزار نوآوری در سیستم‌ها، ارزیابی کارکرد سیستم‌ها و یکپارچه‌سازی سیستم‌ها بهره ببرد.